Заказчики процесса — это клиенты самого процесса, те, для кого данный процесс создает ценность.
Периметр проекта — подразделения образовательной организации, где протекает оптимизируемый процесс.
Владелец процесса — руководитель образовательной организации либо структурного подразделения, который управляет процессом оптимизации и несет всю полноту ответственности за результаты реализации и их эффективность.
Руководитель проекта — лицо, которое отвечает за достижение целей проекта, руководит планированием, реализацией, контролем, оперативным управлением и завершением проекта.
Команда проекта — сотрудники образовательной организации (3-5 человек), которые отвечают за совместные результаты проекта перед образовательной организацией.
Начало процесса – первое действие оптимизируемого процесса
Конец процесса – завершающее действие оптимизируемого процесса |
|
Ключевой риск — событие, которое может произойти, если выбранный процесс не будет оптимизирован.
Правильное обоснование поможет сформулировать правильные цели и снизить количество вопросов при защите проекта.
Проблемы:
проблемы, выявленные в потоке, так как без реализации этого проекта поток не может быть эффективно выровнен;
влияние проблем на процесс, его масштаб, трудоемкость, степень удовлетворенности процессом его участников. |
Цели должны быть ориентированы на решение проблем процесса в результате реализации мероприятий проекта, они должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, с легко проверяемыми результатами
Наименование цели |
Текущий показатель |
Целевой показатель |
Сокращение времени протекания процесса |
Указывается по карте текущего состояния процесса |
Указывается по карте целевого состояния процесса |
Иные цели оптимизации процесса, удовлетворяющие критериям |
|
|
|
|
4. Старт проекта — дата старта разработки проекта
5. Диагностика и определение целевого состояния — 2-4 недели
· разработка карты текущего состояния — 1-2 недели
· разработка карты целевого состояния — 1-2 недели
6. Внедрение улучшений — 2-4 месяца
· совещание по защите подходов внедрения — дата старта реализации мероприятий.
7. Закрепление результатов и закрытие проектов — 2-4 недели
· завершающее совещание — дата завершения проекта
ВАЖНО! Внутри каждой фазы указываются ключевые события для возможности проведения последующего мониторинга.
Все ключевые события указываются в датах (Например, интервал времени в 2 недели: 01.06.19—13.06.19).
Общий проектный цикл (от старта до закрытия)— 6 месяцев |